¿Qué profesiones deslocalizadas están exentas del impuesto de sociedades en Marruecos?
La deslocalización, también conocida como subcontratación de servicios, se ha convertido en una industria en auge en Marruecos. Este país del norte de África se ha convertido en un centro de referencia para las empresas internacionales que buscan externalizar algunas de sus actividades. Con una mano de obra calificada, infraestructura moderna y estabilidad política, Marruecos ha creado un entorno propicio para el establecimiento de empresas extranjeras, en particular gracias a su régimen fiscal ventajoso. Entre las múltiples ventajas que ofrece a las empresas que operan en este campo, la exención del Impuesto sobre Sociedades (IS) es un gran atractivo.
En esta introducción, exploraremos las diferentes profesiones deslocalizadas en Marruecos que se benefician de esta exención fiscal, destacando así las oportunidades que ofrecen tanto a los empleadores como a los profesionales que buscan carreras prometedoras. Marruecos ha demostrado una estrategia proactiva en el desarrollo de su sector de deslocalización, consciente de los beneficios que puede aportar a su economía. Al ofrecer una exención del impuesto de sociedades a las empresas que operan en este campo, el país ha logrado atraer a un gran número de multinacionales y empresas internacionales que buscan soluciones subcontratadas a un menor costo.
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Los trabajos de deslocalización abarcan una amplia gama de industrias, desde servicios de TI y gestión de datos, hasta centros de llamadas y contabilidad. Las empresas que ofrecen servicios de externalización de relaciones con los clientes, introducción de datos, programación informática, marketing digital e investigación y desarrollo (I+D) están particularmente bien representadas en Marruecos.
Gracias a la exención del impuesto de sociedades durante cinco años, estas empresas pueden beneficiarse de importantes desgravaciones fiscales. Esto les permite invertir más en el desarrollo de sus actividades, atraer talento calificado y mantenerse competitivos en el mercado global. Este incentivo también tiene un impacto positivo en el empleo en Marruecos, creando miles de oportunidades laborales para los profesionales locales y fomentando el crecimiento económico del país.
(Lista no exhaustiva de posibles procesos/actividades)
| Filières | Subtransmisiones | artesanías |
| CRM | apelaciones entrantes
| Recepción (centralita telefónica, gestión de desbordamiento de llamadas) |
| Información | ||
| Soporte técnico (diagnóstico de averías, resolución remota, etc.) /Mesa de ayuda | ||
| Toma de pedidos | ||
| Gestión de reclamaciones | ||
| Desbloqueo de tarjetas SIM | ||
| Gestión de reclamaciones complicadas (resoluciones técnicas, etc.) | ||
| Apelaciones de clasificación | Telemarketing (asesoramiento e información sobre ofertas/productos) | |
| Haciendo citas | ||
| Encuestas y estudios de mercado (cuestionario de satisfacción, etc.) | ||
| Gestión de reclamaciones | ||
| Recuperación | ||
| Televentas B2C y B2B | ||
| Digital | Información | |
| Apoyo técnico | ||
| Venta | ||
| Gestión comunitaria | ||
| | Banco | Gestión de cuentas (corriente, ahorros) – apertura, cierre |
| Procesamiento de transacciones de pago | ||
| Gestión de operaciones con valores | ||
| Control y gestión de expedientes de crédito | ||
| Gestión de la plataforma de cobro | ||
| Garantía | Gestión de contratos | |
| Gestión de reclamaciones | ||
| Gestión de desastres | ||
| Recuperación | ||
| Contabilidad & Finanzas | Tratamiento contable/financiero | |
| Medición de desempeño / Reporting / Análisis de indicadores | ||
| Validación de la información financiera | ||
| Preparación de estados financieros | ||
| Tesorería | ||
| Tributación (Gestión de bases de datos tributarias, elaboración de declaraciones tributarias) | ||
Recursos
| Gestión de contrataciones/despidos | |
| Gestión administrativa (gestión de nóminas, etc.) | ||
| Gestión de personal (Gestión de expedientes,…) | ||
| Formación y desarrollo | ||
| Seguimiento de tiempo y asistencia | ||
| Encuesta social e informes | ||
| Análisis de cumplimiento social | ||
| Sector público | Procesamiento de Visa | |
| identificaciones de huellas dactilares | ||
| Recuperación de multas | ||
| Sanitario | Ingreso de informes médicos | |
| Gestión de base de datos de pacientes | ||
| Secretaría médica (Reserva de citas, gestión de agenda, etc.) | ||
| Contabilidad | ||
| Sourcing | Aprobación | |
| Revisión de desempeño | ||
| Gestión de cuentas de proveedores | ||
| Servicios Generales | Entrada de datos | |
| Codificación, indexación y almacenamiento de documentos | ||
| Elaboración de informes gráficos. | ||
| Transcripción escrita | ||
| Producción de correspondencia de clientes. | ||
| ITO | Gestion infraestructura | Análisis del sistema de información |
| Adaptación de la interfaz de usuario | ||
| Gestión de redes LAN/WAN | ||
| Gestión de parques informáticos | ||
| Soporte técnico / mesa de ayuda | ||
| Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones | Desarrollo de software o código | |
| Desarrollo Web | ||
| Desarrollo móvil | ||
| Diseño y programación técnica | ||
| Pruebas | ||
| Integración de aplicaciones | ||
| Mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo | ||
| Soporte técnico de software | ||
| Consultoría IT | consultoría de estrategia de TI | |
| Evaluación de operaciones de TI | ||
| Evaluación de proveedores de TI | ||
| Planificación de mantenimiento | ||
| Soporte al usuario de TI | ||
| ESO | Ingeniería | Diseño asistido por computadora (modelado 2D/3D, simulación y prueba, creación de prototipos, diseño de productos) |
| Soporte de ingeniería básica y de detalle (diseño de procesos, diseño y desarrollo de nuevos materiales y utillajes) | ||
| Redacción de documentación técnica. | ||
| Simulación numérica | ||
| Desarrollo de software integrado | ||
| Impresión 3D | ||
| Investigación y Desarrollo | Realización de investigaciones clínicas/farmacéuticas | |
| Gestión del conocimiento y de los datos | ||
| Desarrollo de equipos y productos de producción o control industrial | ||
| Automatización y mejora de procesos industriales y productivos | ||
| Genie civil | Preparación de documentos de licitación. | |
| Realización de cálculos estáticos y dinámicos. | ||
| Realización de los planes de ejecución de las obras | ||
| KPO | Investigación de mercado | Investigación de datos de mercado |
| Tratamiento y análisis de la información recogida y elaboración de informes | ||
| Inteligencia de Negocio | ||
| Análisis de datos | Modelamiento financiero | |
| Modelado de riesgos (Seguros, Banco, etc.) | ||
| Analítica de datos masivos (regresiones estadísticas / análisis de rentabilidad empresarial por segmento de clientes, análisis de patrones de clientes, etc.) | ||
| Edición especializada (Edición especializada) | Creación de contenido especializado. | |
| Edición y formato de documentos para empresas, periódicos o editoriales | ||
| Traducción de documentos | ||
| Outsourcing de procesos legales (outsourcing de servicios legales) | Buscar un artículo de ley/jurisprudencia | |
| Redacción y revisión de contratos. |